Odměňujeme všechny klienty ČSOB a Poštovní spořitelny.
Získávejte body za to, co už běžně děláte – třeba když platíte kartou nebo když si pořídíte nějakou novou službu od nás.
A ještě rychleji vám budou body přibývat za nákupy kartou u našich partnerů.
Za získané body si můžete vybrat dárky z Katalogu, nakoupit u našich Partnerů nebo je vyměnit za lepší podmínky u našich produktů.
Každý měsíc navíc pro vás připravujeme zajímavé slevy a akce, kterých se můžete zúčastnit jenom vy.
Aktivaci provedete v internetovém bankovnictví nebo smartbankingu. Odměny pak objednáte přes internetové bankovnictví.
Zavolejte na číslo 800 050 228 a aktivujte Svět odměn s operátorem.
V kterékoli pobočce ČSOB, v kterémkoli Finančním centru Poštovní spořitelny nebo na poště.
Svět odměn je věrnostní program, který našim klientům přináší řadu výhod. Zaregistrovaní klienti jsou odměňováni body za to, co u nás běžně dělají. Za ty si můžou pořídit dárek z Katalogu odměn, slevu na poplatek za bankovní služby, voucher k našim partnerům nebo podpořit charitu. Body naši klienti získávají například za nákupy debetní či kreditní kartou nebo za pořízení či využívání našich produktů. Body se načítají automaticky, není třeba se nijak prokazovat. Ve Světě odměn platí, že 1 bod je 1 Kč.
Členem Světa odměn se můžete stát jestliže:
Aktivace je velmi rychlá a jednoduchá, vybrat si můžete z několika možností.
Internetové bankovnictví
Smartbanking
Klientské centrum
Obchodní místa
Česká pošta
Svět odměn jsme připravili pouze pro naše registrované klienty, kteří u nás běžný účet mají.
Není třeba se nijak prokazovat a nepotřebujete žádné věrnostní kartičky. Při nákupu stačí použít svou platební kartu, body na vaše bodové konto se načtou automaticky.
U každé akční nabídky je uvedeno, zda je přiznaná automaticky, nebo pro její uplatnění stačí použít slevový kód či případně i zvláštní voucher (poukaz).
Body se vám načítají automaticky za aktivity, které běžně děláte. Například za nákupy debetní i kreditní kartou nebo za pořízení či využívání našich produktů. Navíc při platbě u partnerů Světa odměn obdržíte body navíc.
Body ve Světě odměn můžete směnit za:
Všechny aktuální odměny najdete v Katalogu odměn.
Body vám připíšeme za každý nákup debetní kartou v hodnotě nad 500 Kč nebo kreditní kartou za nákup nad 100 Kč. Neodměňujeme však:
Neodměňujeme platby debetními kartami vydanými k ČSOB Premium kontu a kreditní Premium a Platinum kartou. I tyto karty však získávají od obchodníků body navíc při placení ve vybraných obchodech. Přesná pravidla najdete na stránkách Světa odměn.
Body od banky můžete sbírat používáním vybraných kreditních (0,5 % z nákupu) i debetních karet (0,1 % z nákupu), které u nás máte. Body se sčítají na vašem bodovém kontě. Navíc za platby u vybraných obchodníků získáte od nich body navíc.
Neodměňují se platby debetními kartami vydanými k ČSOB Premium kontu a kreditní Premium/Platinum kartou. I tyto karty však získávají od obchodníků body navíc při placení ve vybraných obchodech.
Informace o stavu bodů zjistíte v internetovém bankovnictví, v našich bankomatech, ve smartbankingu, můžete se i zeptat na kterémkoli našem obchodním místě (pobočka ČSOB či Finanční centrum Poštovní spořitelny) nebo zavolat na telefonní číslo 800 050 228. Standardní platnost bodů je 24 měsíců.
Body přenosné nejsou a nelze je tak převádět ani je darovat. Důvod je jednoduchý – obdarovanému by vznikla daňová povinnost a tomu se chceme vyhnout. Darovat ale můžete vybranou odměnu. Pošleme ji na zvolenou adresu nebo v případě poukázky (voucheru) na jakoukoli e-mailovou adresu. Své body můžete věnovat i na charitu. Takto darujete jejich hodnotu v penězích tam, kde je jich zapotřebí.
Nemůže. Platební karta není průkazem člena Světa odměn a ani sama o sobě neslouží ke směně bodů za odměny.
Všechny objednávky vyřizujeme co nejdříve. Obvykle dárky rozesíláme do jednoho týdne. Poštovné a balné vás nestojí nic. Dárky můžete rozeslat na několik adres a rozdat tak radost vašim blízkým. Poštovné budete platit pouze v případě, že se rozhodnete odměnu vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů nebo pokud dárek budete reklamovat.
U každé položky Katalogu odměn, tedy i poukázek (voucherů), je uvedeno, zda má omezenou platnost a případně do kdy.
Chybějící body dokupovat nelze, lze je získávat pouze aktivitami spojenými s využíváním našich služeb a používáním platebních karet.
Na všechny hmotné odměny se vztahuje zákonná záruka. V případě nespokojenosti je můžete reklamovat. Podmínky a postup reklamace zasíláme v každé zásilce.
Pokud máte dojem, že vám byl připsán nesprávný počet bodů, že nebyla řádně vyřízena vaše objednávka anebo s něčím nejste spokojeni, můžete se na nás obrátit se svou reklamací. Nejjednodušší cestou je zavolat na telefonní linku 800 050 228. Stejně tak nás kontaktujte, pokud chcete reklamovat konkrétní dárek, který jste si vybrali z Katalogu odměn. Pokud chcete reklamovat zboží, které jste koupili u partnera Světa odměn na slevovou poukázku (voucher), pak uplatněte reklamaci přímo u něj.
Přehled partnerů programu Světa odměn je dostupný na online, na našich obchodních místech, případně na telefonní lince 800 050 228.
Většinou najdete u partnera na viditelném místě logo Světa odměn, i podle toho budete vědět, že za platbu kartou získáte body navíc.
Někteří partneři poskytují výhody jen na vybraných prodejnách. Více informací najdete v detailu partnerské nabídky.
Máte-li zájem stát se partnerem našeho programu Svět odměn, a podpořit tak své podnikání, kontaktujte nás na e-mailové adrese partnersvetodmen@csob.cz, kde se domluvíme na podrobnostech spolupráce a zodpovíme všechny vaše otázky. Hledáme obchodní partnery se silnou pozicí na trhu, kteří nabízejí své produkty a služby zejména retailové klientele.
Do Světa odměn vstoupíte přes své internetové bankovnictví. Jednoduše se do něj přihlásíte přes oficiální webové stránky ČSOB.
Do Světa odměn vstoupíte přes své internetové bankovnictví. Jednoduše se do něj přihlásíte přes oficiální webové stránky Poštovní spořitelny.